Sus términos y condiciones de uso

CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del portal de Internet www.NaranjasMaxime.com y del que es titular, Mari Cruz Prieto Alarcón D.N.I. 44857931L con domicilio social en Calle Josefina Piera, 4-6-15 Tel.:  962560797, 46600 Alzira (Valencia) y cuyo objeto social es la venta de naranjas por Internet.

La mencionada página web ha sido elaborada, creada y diseñada con la finalidad de ofrecer a los usuarios información sobre productos para su venta mediante procedimientos de contratación electrónica con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales.

La mera utilización de la página web, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de usuario, quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. Dicha expresión usuario comprende cualquier usuario que acceda a la página web www.NaranjasMaxime.com, ya sea directamente, o desde cualquier otro sitio de Internet.

Las compras realizadas en www.NaranjasMaxime.com quedan sometidas a las condiciones generales de contratación contenidas en la página en el momento de cursarse el pedido. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de las mismas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.

NaranjasEspeciales.com se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su inserción en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los servicios ya previamente contratados por los usuarios.

CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO

El usuario se obliga a usar la información contenida en la página www.NaranjasEspeciales.com para sus propias necesidades exclusivamente y a no realizar directa o indirectamente una explotación comercial de los servicios a los que tiene acceso.

El usuario de la página web tendrá derecho al acceso libre y gratuito de la información pública recogida en la misma, NaranjasEspeciales.com se reserva el derecho a restringir el acceso de información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

Cualquier usuario que acceda a la página web de www.NaranjasMaxime.com tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para el producto se especifiquen. En este caso, el Usuario quedará sujeto, además de las presentes condiciones, a las Condiciones Generales de la Contratación.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

La totalidad del contenido de este sitio web, ya sean textos, imágenes, sonido, bases de datos, combinaciones de colores, o cualquier otro elemento, así como la estructura y diseño, la selección y forma de presentación de los materiales incluidos en el sitio web, están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual titularidad de Naranjas Maxime. El software necesario para el funcionamiento, acceso y utilización del portal, así como las marcas y logotipos, están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual.

PEDIDOS

Todos los pedidos podrán formularse a través de www.NaranjasMaxime.com, telefónicamente al 962 560 797 o por e-mail a pedidos@naranjasmaxime.com

ENVIOS

Ahora utilizamos envases de cartón. Las naranjas llegarán mejor  a su domicilio en este tipo de caja, con el envase de madera utilizado  anteriormente las naranjas están muy apretadas y en ocasiones alguna llega deformada, las empresas de transporte también prefieren el cartón, puesto que este tipo de envase se rompe menos y es más seguro.

ENTREGAS

Las entregas se efectuaran los Martes, Miércoles, Jueves y Viernes. En un periodo de 24 horas para la península y de 48-72 horas para Baleares, desde la salida de nuestro domicilio. El horario de entrega será el estipulado por la empresa de transportes en la dirección facilitada. En caso de ausencia del destinatario, el transportista dejara un aviso de llegada con un teléfono de contacto.

Puede facilitarnos una dirección distinta a su domicilio habitual para la recepción de su pedido (la del trabajo, algún familiar, un comercio cercano conocido, etc.)

En caso de que usted no estuviera en el domicilio de recepción el día de la entrega, el repartidor le dejaría una nota en su buzón o en su puerta indicándole que ha estado allí, con un teléfono de contacto para acordar el día de la próxima entrega.

Las condiciones de reparto están supeditadas por los calendarios de trabajo de la empresa de mensajería y por los días festivos.

Puede informarse del estado de su envío llamando al teléfono de la delegación de la empresa de transporte más cercana a su domicilio. No existen pedidos mínimos ni cantidades mínimas, usted puede crear su cesta de la compra según sus necesidades.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si su pedido no ha llegado en buenas condiciones, llámenos en un plazo máximo de 72 horas desde su recepción al 96 256 07 97 o envíenos un correo electrónico a pedidos@naranjasmaxime.com, comentándonos lo sucedido y recogeremos el producto haciéndole llegar otra caja igual a la retirada sin coste extra. Debes embalar el producto adecuadamente para que no sufra daños en el transporte y nos llegue en buen estado, en el caso de que elijas la devolución del importe del producto, la devolución se hará en tu cuenta a través de una transferencia bancaria en el plazo aproximado de una semana. Se devolverá el importe íntegro del producto, incluyendo los gastos de envío. Si el pago se hubiese realizado mediante tarjeta de crédito/débito, el importe se devolverá al saldo de la tarjeta con la que se realizó el pago del pedido.                                                                                                                                           Si al recibir la caja ésta le llega rota, debido a una mala manipulación del transportista y el cliente crea que las naranjas  se hayan visto afectadas, siempre podrá rechazarla indicando el motivo en el albarán del repartidor. Si al suceder esto nos llama inmediatamente, le enviaremos una nueva caja sin que tenga que pagar la que le llegó rota. Las cajas que enviamos tienen nuestra marca www.NaranjasMaxime.com. Éstas van cerradas y encintadas  para que vayan más seguras. Si la caja de naranjas que recibe tiene el nombre de la agencia de transportes, o cualquier otro que no corresponda con nuestra marca www.NaranjasMaxime.com le recomendamos que la rechaces, ya que esto se deberá a que se les ha roto nuestra caja y han puesto el producto en una caja diferente, con la posible pérdida de naranjas. En caso de haberse facilitado una dirección de destino errónea, www.naranjasEspeciales.com no se hará responsable de los retrasos o deterioros en la entrega.

PRECIOS Y OFERTAS

Todos los productos de nuestra web poseen una ficha, en la que se incluye una descripción del producto, precio con IVA incluido, así como un enlace para añadir el producto a la cesta de la compra. Igualmente se indica que los gastos de envío se encuentran incluidos en el precio señalado.

En base a su política comercial, NaranjasMaxime.com podrá realizar variaciones finales del producto y reservase el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso.

Los descuentos ó rebajas adicionales, así como regalos promociónales por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por NaranjasMaxime.com en sus ofertas y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock. No obstante, será NaranjasMaxime.com quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos o rebajas, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

FORMAS DE PAGO

Existen varias formas de pago disponibles para tus compras:

-  Transferencia bancaria o ingreso del importe en ventanilla. Una vez finalizado el pedido a través de la web, el cliente recibirá un e-mail con nuestros datos bancarios para así poder realizar la transferencia o ingreso del importe de su compra. RECUERDE indicarnos el número de pedido, o su nombre.

- Tarjeta de crédito. Forma de pago segura con tarjeta de crédito (tecnología SSL). Éste método es totalmente seguro, ya que la transacción la hará mediante el servidor del propio banco.

-  Contrareembolso. El cliente paga el pedido al transportista en el momento de la entrega.

INTERRUPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Sin perjuicio de la responsabilidad por daños y perjuicios que se pudiera derivar, NaranjasEspeciales.com podrá, con carácter inmediato y sin necesidad de preaviso, resolver y dar por terminada su relación con el Usuario, interrumpiendo su acceso al sitio o a sus correspondientes servicios, si detecta un uso de los mismos contrario a las presentes condiciones generales o, en su caso, a las particulares que sean de aplicación.

CONFIDENCIALIDAD

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos a nuestros clientes que, el fichero creado con los datos introducidos en nuestra página web, a través de los formularios, serán exclusivamente usados para responder a sus peticiones, así como, para informarles de las promociones que puedan ser de su interés, Usted podrá ejercitar su derecho para, rectificar, cancelar ó eliminar sus datos, lo puede hacer por teléfono, o por correo electrónico: info@naranjasespeciales.com .

JURISDICCIÓN

En caso de controversia o conflicto que pueda derivarse de la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Venta, las mismas serán resueltas ante los Tribunales y Juzgados de Valencia.